Datenschutzerklärung

Willkommen bei Slotuna. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, nutzen, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Dienste über die Slotuna-Website oder mobile Anwendungen nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu schützen.

Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Praktiken bezüglich Ihrer Daten und wie wir diese behandeln, zu verstehen. Durch die Nutzung der Slotuna-Dienste stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zu.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Diese Informationen lassen sich in folgende Kategorien einteilen:

• Personenbezogene Identifikationsdaten: Dies sind Informationen, die Sie direkt identifizieren können. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ausweisdokumente (z.B. Reisepass, Personalausweis) zur Verifizierung Ihrer Identität und Ihres Alters.
• Finanzielle Informationen: Um Transaktionen auf Slotuna zu ermöglichen, erfassen wir Zahlungsinformationen wie Kreditkarten- oder Bankkontodaten. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern, sondern nutzen sichere Zahlungsdienstleister.
• Transaktionsdaten: Details zu Ihren Einzahlungen, Abhebungen, Wetteinsätzen, Spielverläufen und anderen Aktivitäten auf unserer Plattform.
• Technische Daten: Informationen über Ihr Gerät und Ihre Verbindung, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologie auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf Slotuna verwenden.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen, einschließlich der von Ihnen besuchten Seiten, der Dauer des Besuchs auf bestimmten Seiten, der Interaktion mit Funktionen und der von Ihnen gespielten Spiele.
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Kommunikation mit uns, beispielsweise über Live-Chat, E-Mail oder Telefon. Dies kann zur Qualitätskontrolle oder Schulung aufgezeichnet werden.
• Öffentlich zugängliche Informationen: Gelegentlich können wir Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen sammeln, um die Richtigkeit Ihrer Daten zu überprüfen oder unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Wir verwenden die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, um die Dienste von Slotuna zu betreiben, zu warten und zu verbessern:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos: Dazu gehört die Einrichtung Ihres Benutzerkontos, die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen sowie die Bereitstellung des Zugangs zu unseren Spielen und Diensten.
• Identitäts- und Altersverifizierung: Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, insbesondere im Hinblick auf Geldwäscheprävention und Jugendschutz, müssen wir Ihre Identität und Ihr Alter überprüfen.
• Sicherheitsmaßnahmen und Betrugsprävention: Wir nutzen Ihre Daten, um betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern, die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.
• Kundensupport: Um Ihre Anfragen zu bearbeiten, technische Probleme zu lösen und Ihnen effektiven Kundenservice zu bieten.
• Personalisierung des Spielerlebnisses: Wir können Ihre Daten verwenden, um Ihnen personalisierte Inhalte, Angebote und Werbeaktionen bereitzustellen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind.
• Marketing und Kommunikation: Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen Informationen über neue Spiele, Boni, Sonderaktionen und andere relevante Neuigkeiten von Slotuna. Sie können diese Kommunikation jederzeit abbestellen.
• Interne Analyse und Forschung: Wir analysieren Nutzungsdaten, um die Leistung unserer Dienste zu bewerten, Fehler zu beheben und neue Funktionen zu entwickeln.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten: Wir verarbeiten Ihre Daten, um unseren rechtlichen Verpflichtungen gegenüber Aufsichtsbehörden und der Lizenzierungsbehörde nachzukommen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Slotuna erfolgt auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind (z.B. die Nutzungsbedingungen für Ihr Spielerkonto), oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist notwendig zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen (z.B. Gesetze zur Geldwäscheprävention, Altersverifizierung).
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Dies umfasst die Betrugsprävention, die Verbesserung unserer Dienste, Marketingaktivitäten und die Gewährleistung der Netzwerksicherheit.
• Einwilligung: In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Dies gilt insbesondere für Marketingmitteilungen, die nicht direkt mit der Vertragserfüllung zusammenhängen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Situationen und unter strengen Bedingungen weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (z.B. Zahlungsabwickler, IT-Dienstleister, Identitätsprüfungsdienste, Marketingagenturen). Diese Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung notwendig ist, um einer gerichtlichen Anordnung, einem Gerichtsverfahren, einer behördlichen Untersuchung oder anderen rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dies schließt die Weitergabe an unsere Lizenzierungsbehörde ein.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Akquisition, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil der übertragenen Vermögenswerte an Dritte weitergegeben werden. Wir werden Sie über solche Änderungen informieren.
• Mit Ihrer Zustimmung: Wir können Ihre Daten an andere Dritte weitergeben, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu erteilt haben.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Slotuna nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören:

• Verschlüsselung: Wir verwenden Secure Socket Layer (SSL)-Technologie, um die Übertragung sensibler Daten zu verschlüsseln.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das eine strikte Vertraulichkeitsverpflichtung hat.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Unsere Systeme werden regelmäßig auf Schwachstellen überprüft und aktualisiert.
• Datensicherung: Wir führen regelmäßige Backups Ihrer Daten durch, um Datenverlust zu verhindern.
• Firewalls: Um unbefugten Zugriff auf unsere Netzwerke zu verhindern.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten bestmöglich zu schützen, kann keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher sein. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, und gegebenenfalls Zugang zu diesen Daten sowie Informationen über die Verarbeitung zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn beispielsweise die Richtigkeit der Daten bestritten wird.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf einem berechtigten Interesse beruht, widersprechen. Dies gilt auch für die Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.

Slotuna verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern, die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen.

• Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die von unserer Website auf Ihrem Gerät abgelegt werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es der Website, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen über einen bestimmten Zeitraum zu erinnern.
• Arten von Cookies, die wir verwenden:
  • Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Kontoverwaltung und sichere Anmeldungen.
  • Analyse- und Leistungs-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, z.B. welche Seiten am häufigsten besucht werden. Diese Daten helfen uns, die Leistung unserer Website zu verbessern.
  • Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich an Ihre Auswahl zu erinnern (z.B. Sprache oder Region), um Ihnen erweiterte, personalisierte Funktionen anzubieten.
  • Marketing- und Werbe-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen und die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu messen.

Sie haben die Möglichkeit, Cookies über Ihre Browsereinstellungen zu akzeptieren oder abzulehnen. Beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität von Slotuna beeinträchtigen kann.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer, steuerlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Die genaue Aufbewahrungsfrist hängt von der Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung ab.

In der Regel bewahren wir Ihre Daten für die Dauer Ihrer aktiven Kundenbeziehung bei Slotuna und für einen Zeitraum danach auf, der gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Geldwäschegesetze verlangen eine Aufbewahrung von Transaktionsdaten für fünf bis zehn Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung). Wenn die Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre personenbezogenen Daten können an Standorte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort gespeichert werden, wo unsere Dienstleister oder Partner ansässig sind. Wenn wir Daten außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist. Dies geschieht durch:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, die bestätigen, dass das Empfängerland ein angemessenes Datenschutzniveau bietet.
• Standardvertragsklauseln (SCCs), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden und einen angemessenen Schutz der personenbezogenen Daten gewährleisten.
• Ihre ausdrückliche Einwilligung, wenn keine der oben genannten Schutzmaßnahmen anwendbar ist.

Wir ergreifen alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.

Die Dienste von Slotuna richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren oder dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von einer Person unter dem gesetzlichen Mindestalter gesammelt haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen zu löschen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Informationen von oder über einen Minderjährigen gesammelt haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitgeteilt, bevor die Änderungen in Kraft treten. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben.

Ihre fortgesetzte Nutzung der Slotuna-Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Per E-Mail: [email protected]

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.