Ábyrg spilun

Hjá Slotuna er ábyrg spilamennska kjarninn í starfsemi okkar. Við trúum því að fjárhættuspil eigi að vera skemmtileg og spennandi afþreying, ekki uppspretta streitu eða fjárhagsvandamála. Markmið okkar er að veita öruggt og stjórnað umhverfi þar sem leikmenn geta notið leikja okkar á ábyrgan hátt. Þessi síða lýsir þeim verkfærum og aðferðum sem við höfum innleitt til að styðja við ábyrga spilamennsku og hjálpa þér að halda stjórn á spilavenjum þínum.

Við erum staðráðin í að vernda viðkvæma einstaklinga, koma í veg fyrir fjárhættuspil ólögráða og berjast gegn fjárhættuspilafíkn. Þetta er stöðug skuldbinding og við endurskoðum reglulega stefnur okkar og ferla til að tryggja að þau séu í samræmi við bestu starfsvenjur í greininni og kröfur löggildingarstofnunar okkar.

Það er mikilvægt að þekkja merki um að spilamennska sé orðin að vandamáli. Fjárhættuspil geta orðið skaðleg þegar þau hafa neikvæð áhrif á persónulegt líf, fjármál, vinnu eða sambönd. Hér eru nokkur algeng merki sem geta bent til vandaðrar spilamennsku:

• Að eyða meiri tíma eða peningum í fjárhættuspil en upphaflega var ætlað.
• Að reyna að hætta eða draga úr spilamennsku án árangurs.
• Að ljúga um spilavenjur sínar eða fela þær fyrir fjölskyldu og vinum.
• Að taka lán eða selja eignir til að fjármagna fjárhættuspil.
• Að vanrækja persónulegar eða faglegar skyldur vegna fjárhættuspila.
• Að finna fyrir kvíða, þunglyndi eða pirringi þegar ekki er hægt að spila.
• Að elta tap, það er að reyna að vinna til baka peninga sem tapast hafa með meiri spilamennsku.

Ef þú þekkir eitthvað af þessum merkjum hjá sjálfum þér eða einhverjum sem þú þekkir, mælum við eindregið með því að leita aðstoðar. Það er ekkert til að skammast sín fyrir og hjálp er í boði.

Til að tryggja að spilamennska haldist skemmtileg og innan öruggra marka, mælum við með eftirfarandi leiðbeiningum:

• Settu þér fjárhagsáætlun: Ákveðið fyrirfram hversu miklu þú ert reiðubúinn að eyða og haltu þér við það. Aldrei spila fyrir peninga sem þú hefur ekki efni á að tapa.
• Settu þér tímamörk: Ákveðið hversu lengi þú ætlar að spila og haltu þig við það. Taktu reglulega pásur.
• Líttu á þetta sem skemmtun: Fjárhættuspil ættu að vera skemmtun, ekki leið til að græða peninga eða leysa fjárhagsvanda.
• Ekki elta tap: Ef þú tapar, reyndu ekki að vinna það til baka með því að spila meira. Þetta leiðir oft til frekara taps.
• Spilaðu ekki undir áhrifum: Forðastu að spila þegar þú ert undir áhrifum áfengis eða annarra vímuefna, eða þegar þú ert í uppnámi eða þunglyndur.
• Jafnvægi: Gakktu úr skugga um að fjárhættuspil séu ekki eina afþreyingin þín. Haltu jafnvægi á milli fjárhættuspila og annarra áhugamála og félagslegra athafna.

Slotuna býður upp á ýmis verkfæri til að hjálpa þér að fylgja þessum leiðbeiningum.

Til að hjálpa þér að stjórna spilamennsku þinni á ábyrgan hátt, býður Slotuna upp á möguleika á að setja takmarkanir á reikninginn þinn. Þú getur stillt þessar takmarkanir hvenær sem er í prófílnum þínum eða með því að hafa samband við þjónustudeild okkar.

• Innistæðutakmarkanir: Takmarkaðu hversu mikið þú getur lagt inn á reikninginn þinn yfir ákveðið tímabil (daglega, vikulega eða mánaðarlega).
• Tapstakmarkanir: Takmarkaðu hversu mikið þú getur tapað yfir ákveðið tímabil. Þegar þessari takmörkun er náð, getur þú ekki spilað frekar fyrr en takmörkunartímabilið er liðið.
• Veðmálatakmarkanir: Takmarkaðu heildarupphæðina sem þú getur veðjað yfir ákveðið tímabil.

Allar takmarkanir sem þú setur taka gildi strax. Ef þú óskar eftir að lækka takmörkun, mun það taka gildi strax. Ef þú óskar eftir að hækka eða fjarlægja takmörkun, mun það taka gildi eftir 24 klukkustundir til að gefa þér tækifæri til að endurskoða ákvörðun þína.

Ef þú telur að þú þurfir stutt hlé frá spilamennsku, býður Slotuna upp á tímabundin hlé (e. "Time-Out") og kælitímabil. Þetta gerir þér kleift að loka reikningnum þínum tímabundið fyrir ákveðinn tíma:

• Tímabundið hlé: Þú getur valið að taka hlé í 24 klukkustundir, 48 klukkustundir, 7 daga eða 30 daga. Á þessu tímabili munt þú ekki geta lagt inn, spilað eða fengið markaðsefni frá Slotuna.
• Kælitímabil: Lengri tímabil eru í boði ef þú þarfnast meiri tíma til að meta spilavenjur þínar. Hafðu samband við þjónustudeild okkar til að fá frekari upplýsingar um kælitímabil.

Þegar tímabundið hlé eða kælitímabil er hafið, er ekki hægt að afturkalla það fyrr en tímabilinu er lokið. Þetta er til að tryggja að þú fáir þann tíma sem þú þarft til að endurskoða spilamennsku þína án truflana.

Ef þú telur að spilamennska þín sé orðin að vandamáli og þú þarft lengra hlé, bjóðum við upp á sjálfsútilokun. Sjálfsútilokun þýðir að þú lokar reikningnum þínum hjá Slotuna í lengri tíma, allt frá sex mánuðum til fimm ára eða jafnvel varanlega.

Á sjálfsútilokunartímabilinu:

• Verður reikningurinn þinn lokaður og þú munt ekki geta skráð þig inn eða spilað.
• Þú munt ekki fá nein markaðsefni eða kynningartilboð frá okkur.
• Við munum gera okkar besta til að koma í veg fyrir að þú opnir nýjan reikning hjá Slotuna.

Til að óska eftir sjálfsútilokun, vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild okkar. Þeir munu leiðbeina þér í gegnum ferlið og veita þér allar nauðsynlegar upplýsingar. Þegar sjálfsútilokun hefur verið virkjuð er ekki hægt að afturkalla hana fyrr en tímabilinu er lokið.

Það er stranglega bannað að spila fyrir einstaklinga yngri en 18 ára. Slotuna tekur þessa stefnu mjög alvarlega og hefur innleitt strangar aðferðir til að koma í veg fyrir að ólögráða einstaklingar fái aðgang að vefsíðu okkar. Þetta felur í sér ítarlega staðfestingu á aldri við skráningu, þar sem við notum áreiðanlegar aðferðir til að sannreyna auðkenni og aldur allra leikmanna.

Við hvetjum foreldra og forráðamenn til að taka virkan þátt í að fylgjast með netnotkun barna sinna og nota síur og foreldraeftirlitsforrit til að hindra aðgang að fjárhættuspilasíðum. Ef þú hefur áhyggjur af því að ólögráða einstaklingur hafi fengið aðgang að reikningi hjá Slotuna, vinsamlegast hafðu strax samband við þjónustudeild okkar.

Til að hjálpa þér að halda utan um tímann sem þú eyðir í spilamennsku, býður Slotuna upp á raunveruleikaskoðun (e. "Reality Check") og áminningar um lotur. Þessi verkfæri eru hönnuð til að minna þig á hversu lengi þú hefur verið að spila og veita þér yfirlit yfir spilamennsku þína.

• Raunveruleikaskoðun: Þú getur stillt tíðni til að fá tilkynningar á meðan þú spilar, til dæmis á 30 eða 60 mínútna fresti. Þegar þessi tilkynning birtist mun hún sýna þér hversu lengi þú hefur verið virkur í lotunni og hugsanlega hversu mikið þú hefur lagt inn og tapað á því tímabili. Þetta gefur þér tækifæri til að taka pásu eða hætta að spila.

Þú getur virkjað og stillt þessar áminningar í reikningsstillingunum þínum. Við mælum með því að allir leikmenn nýti sér þessi verkfæri til að viðhalda heilbrigðum spilavenjum.

Ef þú ert ekki viss um hvort spilamennska þín sé að verða vandamál, getur sjálfsmatshjálp verið gagnleg. Hér eru nokkrar spurningar sem þú getur spurt sjálfan þig:

• Hefur þú einhvern tíma vanrækt vinnu, skóla eða fjölskyldu vegna spilamennsku?
• Hefur þú einhvern tíma þurft að ljúga til að fela hversu mikið þú hefur spilað eða tapað?
• Hefur þú einhvern tíma reynt að hætta að spila, en án árangurs?
• Hefur þú einhvern tíma tekið lán til að spila eða borga spilaskuldir?
• Hefur þú einhvern tíma stolið peningum eða selt eignir til að fjármagna spilamennsku?
• Finnst þér þú þurfa að spila með hærri upphæðum eða lengur til að finna fyrir sömu spennu?
• Hefur spilamennska þín haft neikvæð áhrif á sambönd þín?
• Finnst þér þú vera í uppnámi, kvíðinn eða þunglyndur ef þú getur ekki spilað?

Ef þú svaraðir "já" við mörgum af þessum spurningum, gæti það bent til þess að þú þurfir að leita aðstoðar. Mundu að þú ert ekki einn og hjálp er í boði. Hafðu samband við þjónustudeild Slotuna til að fá upplýsingar um stuðningshópa og ráðgjafa.

Ef spilamennskan er hætt að vera skemmtileg er ókeypis og trúnaðaraðstoð í boði. Þessi samtök eru óháð þessari síðu og öllum rekstraraðilum:

Innlend aðstoð: Ísland

• SÁS (Samtök áhugafólks um spilafíkn)
• Red Cross Helpline 1717 · Hjálparsími: 1717
• Sjálfsútilokun: Operator self-exclusion (no national register)

Alþjóðleg aðstoð (öll lönd)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hjálparsími: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)