Privacy Policy

Dobrodošli u Slotunu! Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše lične podatke kada koristite našu veb stranicu, usluge i aplikacije (zajedno "Usluge"). Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju bezbednosti vaših ličnih podataka u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR) gde je to primenljivo. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti pre nego što počnete da koristite naše Usluge.

Korišćenjem Usluga Slotune, prihvatate uslove ove Politike privatnosti. Ako se ne slažete sa bilo kojim delom ove Politike, molimo vas da ne koristite naše Usluge.

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo vam pružili i poboljšali naše Usluge. Ove informacije mogu uključivati:

• Lični identifikacioni podaci: Ime i prezime, datum rođenja, adresa, adresa e-pošte, broj telefona, državljanstvo, pol i kopije identifikacionih dokumenata (kao što su pasoš ili lična karta) potrebne za verifikaciju identiteta i usklađenost sa regulatornim zahtevima.
• Finansijski podaci: Podaci o platnim karticama, bankovnim računima i drugim finansijskim instrumentima koje koristite za depozite i isplate. Ne čuvamo pune podatke o platnim karticama, već samo tokenizovane informacije.
• Podaci o transakcijama: Detalji o vašim opkladama, uplatama, isplatama i drugim aktivnostima na našoj platformi.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem, jedinstveni identifikatori uređaja, podaci o lokaciji, podaci o prijavljivanju i drugi tehnički podaci o uređajima koje koristite za pristup našim Uslugama.
• Podaci o korišćenju: Informacije o tome kako koristite naše Usluge, uključujući stranice koje posećujete, vreme provedeno na njima, klikove i interakcije sa sadržajem.
• Komunikacioni podaci: Sadržaj vaše komunikacije sa nama putem e-pošte, četa uživo, telefonskih poziva ili drugih komunikacionih kanala.
• Javno dostupni podaci: Ponekad možemo prikupljati informacije o vama iz javno dostupnih izvora, posebno za potrebe provere identiteta i sprečavanja prevara.

Vaše prikupljene informacije koristimo u različite svrhe, uključujući:

• Pružanje i upravljanje Uslugama: Kreiranje i održavanje vašeg naloga, obrada transakcija, omogućavanje pristupa igrama i funkcijama Slotune.
• Verifikacija identiteta: Provera vašeg identiteta i starosti kako bismo osigurali usklađenost sa zakonskim i regulatornim zahtevima, uključujući sprečavanje pranja novca i finansiranja terorizma.
• Sigurnost i prevencija prevara: Zaštita naših Usluga od prevara, zloupotreba, neovlašćenog pristupa i drugih nezakonitih aktivnosti.
• Korisnička podrška: Pružanje podrške za vaše upite, rešavanje problema i poboljšanje vašeg korisničkog iskustva.
• Personalizacija iskustva: Prilagođavanje sadržaja, ponuda i promocija vašim interesovanjima i preferencijama.
• Marketing i promocije: Slanje marketinških komunikacija o našim proizvodima, uslugama i promocijama, uz vaš pristanak gde je to potrebno. Možete se odjaviti od ovih komunikacija u bilo kom trenutku.
• Analiza i poboljšanje Usluga: Analiza trendova korišćenja, performansi platforme i efikasnosti marketinških kampanja radi poboljšanja naših proizvoda i usluga.
• Usklađenost sa zakonom: Poštovanje primenljivih zakona, propisa i regulatornih obaveza, uključujući izveštavanje regulatornim telima.

Vaše lične podatke obrađujemo na osnovu sledećih pravnih osnova:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora sa vama, odnosno za pružanje naših Usluga koje ste zatražili.
• Zakonske obaveze: Obrada je neophodna za ispunjavanje zakonskih i regulatornih obaveza kojima podležemo, kao što su propisi o sprečavanju pranja novca, verifikaciji identiteta i izveštavanju.
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za naše legitimne interese ili interese treće strane, pod uslovom da vaši interesi ili osnovna prava i slobode ne preovlađuju nad tim interesima. Naši legitimni interesi uključuju:
  • Održavanje i poboljšanje sigurnosti naših Usluga.
  • Sprečavanje prevara i zloupotreba.
  • Poboljšanje i personalizacija korisničkog iskustva.
  • Analiza performansi i efikasnosti naših Usluga.
  • Marketing naših proizvoda i usluga.
• Pristanak: U određenim slučajevima, obradu vršimo na osnovu vašeg izričitog pristanka, posebno za slanje direktnih marketinških komunikacija ili korišćenje određenih vrsta kolačića. Imate pravo da povučete svoj pristanak u bilo kom trenutku.

Vaše lične podatke možemo deliti sa sledećim kategorijama primalaca:

• Pružatelji usluga: Treće strane koje nam pružaju usluge kao što su obrada plaćanja, IT podrška, analitika, marketing, verifikacija identiteta i korisnička podrška. Ovi pružatelji usluga su ugovorno obavezani da štite vaše podatke i koriste ih isključivo za svrhe koje smo im mi odredili.
• Regulatorna tela i organi za sprovođenje zakona: U skladu sa zakonskim obavezama, možemo otkriti vaše podatke regulatornim telima, policiji ili drugim vladinim agencijama ako je to potrebno za poštovanje zakona, prevenciju prevara ili zaštitu naših prava.
• Poslovni partneri: U određenim okolnostima, uz vaš pristanak, možemo deliti vaše podatke sa našim poslovnim partnerima za zajedničke marketinške aktivnosti.
• Pravni savetnici: U slučaju pravnih sporova ili potrebe za pravnim savetima, vaše podatke možemo deliti sa našim pravnim savetnicima.
• Potencijalni kupci ili investitori: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili slične transakcije, vaše podatke možemo otkriti potencijalnim kupcima ili investitorima, uz odgovarajuće mere zaštite.

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne trgujemo vašim ličnim podacima trećim stranama u marketinške svrhe bez vašeg izričitog pristanka.

Ozbiljno shvatamo sigurnost vaših podataka. Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene ili otkrivanja. Ove mere uključuju:

• Enkripciju podataka (npr. SSL/TLS) tokom prenosa.
• Skladištenje podataka u sigurnim okruženjima sa ograničenim pristupom.
• Redovne sigurnosne provere i testiranja.
• Sprovođenje internih politika i procedura za zaštitu podataka.
• Obuku zaposlenih o značaju zaštite podataka.

Iako ulažemo sve razumne napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan sistem prenosa ili skladištenja podataka nije 100% siguran. Ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost vaših podataka.

U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje posedujemo o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite vaše lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu i da ih prenesete drugom kontroloru.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da prigovorite obradi vaših ličnih podataka u određenim okolnostima, uključujući obradu za direktni marketing.
• Pravo na povlačenje pristanka: Ako se obrada zasniva na vašem pristanku, imate pravo da povučete pristanak u bilo kom trenutku. Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade zasnovane na pristanku pre njegovog povlačenja.
• Pravo na podnošenje žalbe: Imate pravo da podnesete žalbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate koristeći podatke navedene u odeljku "Kontaktirajte nas" ove Politike privatnosti. Možemo zahtevati dodatne informacije od vas kako bismo potvrdili vaš identitet pre nego što obradimo vaš zahtev.

Slotuna koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšala vaše korisničko iskustvo, analizirala korišćenje Usluga i personalizovala sadržaj. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite našu veb stranicu.

Koristimo sledeće vrste kolačića:

• Neophodni kolačići: Ovi kolačići su ključni za funkcionisanje veb stranice i omogućavaju osnovne funkcije kao što su prijava na nalog i obrada transakcija. Bez njih veb stranica ne može pravilno funkcionisati.
• Funkcionalni kolačići: Ovi kolačići pamte vaše preferencije (npr. jezik, valutu) i poboljšavaju personalizaciju.
• Analitički kolačići: Ovi kolačići nam pomažu da razumemo kako posetioci koriste našu veb stranicu, koje stranice su najpopularnije i kako možemo poboljšati naše Usluge. Prikupljaju anonimne informacije.
• Marketinški kolačići: Ovi kolačići se koriste za isporuku relevantnih oglasa vama i praćenje efikasnosti marketinških kampanja.

Možete kontrolisati i upravljati upotrebom kolačića putem podešavanja vašeg pretraživača. Međutim, onemogućavanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost naših Usluga.

Vaše lične podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je to neophodno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili regulatornih zahteva. Period zadržavanja podataka zavisi od vrste podataka i svrhe obrade.

Nakon što više nije potrebno čuvati vaše podatke, mi ćemo ih sigurno izbrisati ili anonimizovati. U nekim slučajevima, možemo zadržati određene podatke duže ako je to potrebno za rešavanje sporova, sprečavanje prevara ili pridržavanje zakonskih obaveza.

Vaši lični podaci mogu biti preneti i skladišteni na lokacijama izvan vaše zemlje prebivališta, uključujući zemlje koje možda nemaju isti nivo zaštite podataka kao vaša zemlja. Kada prenosimo vaše podatke izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEA), preduzimamo odgovarajuće mere zaštite kako bismo osigurali da su vaši podaci zaštićeni u skladu sa ovom Politikom privatnosti i važećim zakonima o zaštiti podataka. Ove mere mogu uključivati:

• Korišćenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Evropska komisija.
• Oslanjanje na odluke o adekvatnosti Evropske komisije.
• Korišćenje drugih pravnih osnova dozvoljenih GDPR-om.

Naše Usluge nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina (ili zakonske starosti za kockanje u vašoj jurisdikciji, ako je viša). Svesno ne prikupljamo lične podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od deteta mlađeg od 18 godina, preduzećemo korake da te podatke odmah izbrišemo. Ako smatrate da smo možda prikupili informacije od deteta, molimo vas da nas kontaktirate.

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Svaka izmena će biti objavljena na ovoj stranici, a datum "Poslednje ažuriranje" na vrhu stranice će biti revidiran. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke. Nastavak korišćenja naših Usluga nakon objavljivanja izmena smatraće se vašim prihvatanjem revidirane Politike privatnosti.

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili zahteva u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate putem:

E-pošte: [Unesite e-mail adresu podrške]

Adrese: [Unesite adresu kompanije - opcionalno, ako je javno dostupna i relevantna]

Naš tim za zaštitu podataka će vam rado pomoći.